Ingyenes · feliratkozás nélkül

Vezetői fogalomtár: vezetési és HR‑fogalmak érthetően

Mit jelent a pszichológiai biztonság, és miben más a feedforward, mint a feedback? Itt röviden, közérthetően utánanézhetsz a vezetői és HR‑fogalmaknak, a vezetési stílusoktól a motiváción át a kiválasztásig.

72 fogalom

Alfa generáció

A 2013 után születettek nemzedéke, amely már kisgyermekként mesterséges intelligenciával és okoseszközökkel nő fel, így számára a technológia az élet természetes része.

Generációk és változó munkavállalói szokások

Alkalmazkodóképesség

Az a képesség (soft skill), hogy valaki rugalmasan igazodik a változó helyzetekhez; a problémamegoldás alapja a munkában és a magánéletben is, és a gyorsan változó világban vezetőként és munkavállalóként is egyre fontosabb.

Stressz, kiégés és önismeret

Asszertív kommunikáció

Az asszertív kommunikáció azt jelenti, hogy valaki egyenesen és világosan kimondja, amit gondol, érez vagy kér, és közben tiszteletben tartja a másik ember jogait és érzéseit is.

Kommunikáció és napi vezetés

Autokrata vezetés

Autokrata vezetésnek nevezzük azt, amikor a vezető önkényesen, hatalmi pozícióból végzi munkáját.

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Beillesztési folyamat

Az a folyamat, amelyben az új munkatárs a próbaidő alatt megismeri a munkahely sajátosságait, a vállalati kultúrát, a munkakörnyezetet, a kollégákat, a vezetőket és a csapatot.

Kiválasztás és beillesztés

Belső és külső motiváció

Belső motivációról akkor beszélünk, amikor valaki magáért a tevékenységért csinál valamit: mert érdekli, mert jó érzés, mert fejlődik közben. Külső motivációról akkor, amikor a hajtóerő…

Motiváció, elkötelezettség és megtartás

Burnout (kiégés)

A kiégés, vagy gyakran használt eredeti angol megnevezése, a burnout szindróma egy lassan végbemenő, és rendkívül káros folyamat.

Stressz, kiégés és önismeret

Business coach

A business coach olyan professzionális üzleti mentor, aki támogatja, oktatja és motiválja a cégtulajdonosokat, vezetőket.

Vezetőfejlesztés és a vezető támogatása

Csapatelemzés

Felmérés, amely feltérképezi a munkatársak motivációit és viselkedési sajátosságait, és az eredmények alapján cselekvési tervet és konkrét javaslatokat ad a belső együttműködés javítására.

Csapat, konfliktus és szervezet

Csendes felmondás

A csendes felmondás (angolul quiet quitting) azt jelenti, hogy a munkatárs nem mond fel, de belül már kilépett: a munkaköri leírásban szereplő minimumot elvégzi, azon túl viszont semmit nem…

Generációk és változó munkavállalói szokások

Csoportdinamika

A csoporton belüli folyamatok összessége, amely meghatározza, hogyan dolgoznak együtt a tagok, mennyire összetartóak, hogyan reagálnak a változásra, és jól teljesít-e a csoport.

Csapat, konfliktus és szervezet

Csoportkohézió

A csoportkohézió a csoportdinamika egyik legfontosabb eleme, amely gyakorlatilag a csoport összetartó erejét jelenti.

Csapat, konfliktus és szervezet

Delegálás

A delegálás lényegében egy feladat átruházása, melynek során leggyakrabban a munkahelyi vezető a saját feladatait adja át a beosztottjának.

Kommunikáció és napi vezetés

Demokratikus vezetés

A demokratikus (más néven bevonó vagy részvételi) vezetés olyan vezetési stílus, amelyben a vezető a döntések előtt kikéri és figyelembe veszi a csapat véleményét, a végső döntésért és a…

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

DISC-modell

A DISC-modell a viselkedési stílusokat négy alaptípusba sorolja: Domináns, Befolyásoló, Stabil és Szabálykövető (angolul Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness).

Kiválasztás és beillesztés

Elégedettségmérés

Felmérés, amelyben a cég munkatársai visszajelzést adnak többek között a vezetői hatékonyságról, a motivációról, a fizetési elégedettségről, a leterheltségről és a munkahelyi stresszről.

Motiváció, elkötelezettség és megtartás

Elvárásprofil

Az elvárásprofil egy olyan szempontcsoport, amely segít rendszerezni azt, hogy a vezető milyen elvárásokkal rendelkezik a beosztott irányába.

Kommunikáció és napi vezetés

Empátia

Beleérző képesség: az, hogy valaki megérti mások érzéseit, és felismeri, hogyan érezné magát az ő helyzetükben; a vezetői érzelmi intelligencia része.

Stressz, kiégés és önismeret

Érzelmi intelligencia

Az érzelmi intelligencia (EQ) egyrészt önmagunk – érzéseink, gondolataink, viselkedésünk – megértése, másrészt a környezetünk, más emberek érzéseinek és viselkedésének megértése, az…

Stressz, kiégés és önismeret

Évértékelő

Az évet lezáró beszéd a munkatársakhoz: helyzetjelentés, amely összegzi a pozitív változásokat, és megmutatja a jövőbe vezető utat – nem köszönetnyilvánítás, és nem is igazi értékelés.

Kommunikáció és napi vezetés

Feedback

A feedback – magyarul visszajelzés – információ arról, hogyan hat valakinek a munkája vagy viselkedése: mi működik jól, és mit érdemes másképp csinálni.

Kommunikáció és napi vezetés

Feedforward

Visszajelzési technika, amely nem a múltbeli teljesítményt értékeli, hanem a jövőbeli lehetőségekre és fejlődési irányokra figyel, és javaslatokat ad a későbbi viselkedésre és teljesítményre.

Kommunikáció és napi vezetés

Felelősségvállalás

A munkahelyi felelősségvállalás azt jelenti, hogy valaki egy feladatot, döntést vagy eredményt a sajátjának tekint: végigviszi, kiáll érte, és ha valami nem sikerül, azt keresi, hogyan…

Csapat, konfliktus és szervezet

Fluktuáció

A fluktuáció a munkatársak cserélődése egy szervezetben: azt mutatja meg, hogy egy adott időszakban az átlagos létszámhoz képest hányan léptek ki.

Motiváció, elkötelezettség és megtartás

Generációk: X, Y, Z és alfa

A generáció azoknak az embereknek a csoportja, akik nagyjából ugyanabban az időszakban születtek, és hasonló társadalmi, technológiai és gazdasági közegben nőttek fel.

Generációk és változó munkavállalói szokások

Helyzetfüggő vezetés

A helyzetfüggő vezetés azt jelenti, hogy a vezető a stílusát a helyzethez és a munkatárs adott feladatbeli fejlettségéhez igazítja: annak, aki egy feladatban még kezdő, több irányítást ad…

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Herzberg-modell

Frederick Herzberg az 1960-as években felállított motivációs elmélete: valódi motivációt a belső tényezők (például elismerés, fejlődés) adnak, a külső, ún. higiénés tényezők önmagukban nem motiválnak, de a hiányuk elégedetlenséget okoz.

Motiváció, elkötelezettség és megtartás

Home office

Otthoni munkavégzés, amely főként a koronavírus-járvány idején terjedt el; alapfeltétele a technológiai háttér, például a felhőalapú szolgáltatások és az otthon elérhető eszközök.

Generációk és változó munkavállalói szokások

Imposztorszindróma

Az imposztorszindróma (gyakran kötőjellel írva: imposztor-szindróma; más néven imposztorjelenség) az az érzés, hogy valaki nem érdemli meg a sikereit vagy a pozícióját: a saját eredményeit…

Stressz, kiégés és önismeret

Interperszonális konfliktus

Az interperszonális konfliktus kettő-, de akár több személy közötti konfliktus, amely egyaránt kapcsolódhat a munka világához és a magánélethez.

Csapat, konfliktus és szervezet

Intraperszonális konfliktus

Az intraperszonális konfliktusok az egyénben zajló belső konfliktusok, például a belső vívódások, amelyek egyaránt kapcsolódhatnak a munkahelyhez és a magánélethez.

Stressz, kiégés és önismeret

Job hopping

A job hopping (magyarul nagyjából „munkahely-ugrálás”) azt jelenti, hogy valaki rövid időközönként, jellemzően egy-két évente vált munkahelyet – gyakran tudatosan, a gyorsabb fejlődés, a…

Generációk és változó munkavállalói szokások

Klikkesedés

A klikkesedés azt jelenti, hogy egy csapaton belül kisebb, zárt csoportok (klikkek) alakulnak ki, amelyek egymás között tartják az információt, a támogatást és a döntéseket, a többieket…

Csapat, konfliktus és szervezet

Kompetencia

A kompetencia mindaz a tudás, készség, képesség és hozzáállás, ami ahhoz kell, hogy valaki egy feladatot vagy munkakört a gyakorlatban jól ellásson.

Kiválasztás és beillesztés

Kompetenciaalapú interjú

A kompetenciaalapú interjú olyan felvételi beszélgetés, amelyben a jelölt múltbeli, valódi helyzetekről mesél, és az interjúztató ezekből következtet arra, hogyan fog viselkedni a jövőben.

Kiválasztás és beillesztés

Konfrontálás

Szembenézés egy kedvezőtlen vagy kellemetlen helyzettel, és megfelelő reagálás rá; ez a hatékony konfliktuskezelés alapja, és nem azonos a konfrontálódással.

Kommunikáció és napi vezetés

Középvezető

A középvezető az a vezető, aki a felső vezetés és a munkát végző csapat között áll: a cég céljait lefordítja a csapat napi munkájára, a csapat valóságát pedig visszaviszi a felső vezetésnek.

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Kulcsember

A kulcsember az a munkatárs, akin a tudása, a kapcsolatai vagy a szerepe miatt nagyban múlik a cég vagy a csapat működése, és akit nehéz – vagy csak hosszú idő alatt lehet – pótolni.

Motiváció, elkötelezettség és megtartás

Kurt Lewin-i vezetési stílus

Kurt Lewin amerikai-német pszichológus felosztása, amely három vezetési stílust különít el: az autokratikus, a demokratikus és a laissez-faire vezetést.

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Laissez-faire vezetési stílus

A laissez-faire francia kifejezés, szó szerint azt jelenti: „hagyd csinálni”. A vezetésben azt a stílust jelöli, amelyben a vezető alig avatkozik bele a munkába: megadja a feladatot, az…

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Lean menedzsment

A Toyota autógyár módszertanán alapuló vezetési szemlélet, amely a folyamatok racionalizálásával, a hatékonyság növelésével és a veszteségek csökkentésével teszi gazdaságosabbá a termelést.

Csapat, konfliktus és szervezet

Maslow-piramis

Abraham Maslow szükséglethierarchiáján alapuló motivációs modell, amely szerint a magasabb szintű igények csak akkor alakulnak ki, ha az alacsonyabb rendű szükségletek legalább részben kielégültek.

Motiváció, elkötelezettség és megtartás

Megfelelési kényszer

A megfelelési kényszer egy törekvés annak érdekében, hogy mások elvárásainak minél jobban megfeleljünk.

Stressz, kiégés és önismeret

Megoldásfókusz

A megoldásfókusz vezetőként azt jelenti, hogy a „miért nem” típusú kérdések helyett a „hogyan igen” típusúakra koncentrálunk.

Kommunikáció és napi vezetés

Mentorálás

Szakmai fejlődést segítő kapcsolat, amelyben a mentor tapasztalatai megosztásával, tanácsadással és problémamegoldási módszerek átadásával támogatja a mentoráltat.

Vezetőfejlesztés és a vezető támogatása

Mikromenedzsment

A mikromenedzsment olyan vezetői működés, amelyben a vezető a munka minden részletét maga akarja irányítani és ellenőrizni: megmondja a lépéseket, sűrűn rákérdez, átírja a kész anyagot, és…

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Mintzberg vezetői szerepek

Henry Mintzberg, kanadai akadémikus és szerző meghatározása szerint három fő vezetői szerepcsoport létezik (személyközi, információs és döntési), amelyek egymásra épülnek, és mindegyik…

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Munkaerő-kiválasztás

A munkaerő-kiválasztás az a folyamat, amelynek során a jelentkezők közül a cég kiválasztja azt, aki a legjobban illik az adott munkakörhöz, a csapathoz és a vezetőhöz.

Kiválasztás és beillesztés

Munkaerő-megtartás

A munkaerő-megtartás mindaz, amit egy szervezet és a vezető azért tesz, hogy a jó munkatársak szívesen maradjanak, és ne más cégnél folytassák.

Motiváció, elkötelezettség és megtartás

Munkahelyi stressz

A munkahelyen ránk nehezedő nyomás stresszként jelenik meg, amely komoly hatással van a testi és lelki egészségre.

Stressz, kiégés és önismeret

Munkavállalói elkötelezettség

A munkavállalói elkötelezettség azt mutatja meg, mennyire érzi magáénak a munkatárs a munkáját és a szervezetet: mennyire azonosul a céljaival, mennyi energiát tesz bele, és mennyire akar…

Motiváció, elkötelezettség és megtartás

Nárcisztikus vezető

Nárcisztikus vezetőnek azt a vezetőt nevezzük, akit erősen hajt a csodálat iránti igény, túlértékeli a saját fontosságát, nehezen viseli a kritikát – és ez a vezetési stílusában is…

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Nonverbális kommunikáció

A nonverbális kommunikáció alatt a nem szóbeli kifejeződéseket értjük, tehát amikor nem szavakkal kommunikálunk.

Kommunikáció és napi vezetés

Onboarding

Az onboarding egy folyamat, amely során az új munkatárs beillesztése megtörténik a cég szervezeti egységébe.

Kiválasztás és beillesztés

Problémamegoldó képesség

A problémamegoldó képesség azt jelenti, hogy valaki egy új, váratlan vagy elakadt helyzetben meg tudja érteni, mi történik, megoldási lehetőségeket talál, dönt közöttük, és végig is viszi a…

Stressz, kiégés és önismeret

Pszichológiai biztonság

A pszichológiai biztonság a csapattagok közös meggyőződése arról, hogy a csapatban nyugodtan meg lehet szólalni: kérdezni, hibát jelezni, ellentmondani vagy új ötlettel előállni anélkül…

Csapat, konfliktus és szervezet

Pygmalion-hatás

A Pygmalion-hatás azt jelenti, hogy egy másik ember iránti magasabb elvárás – például egy vezetőé a munkatársa iránt – javíthatja a másik teljesítményét: az elvárás önbeteljesítő jóslatként…

Motiváció, elkötelezettség és megtartás

Reziliencia

A reziliencia egy olyan képesség, amely lehetővé teszi, hogy egy egyén vagy egy szervezet ellenálljon a stressznek, megbirkózzon a változásokkal, és a nehéz időszakokban is a lehető…

Stressz, kiégés és önismeret

Sparring partner

Az üzleti és vezetői coachingban olyan coach vagy tanácsadó, aki nem passzív hallgató: egyenrangú partnerként gondolkodik együtt a vezetővel, kihívások elé állítja, és segít neki megoldani az összetett problémákat.

Vezetőfejlesztés és a vezető támogatása

Szervezetfejlesztés

A cég működésének fejlesztése a jó csoportdinamika és az üzleti siker érdekében, például elégedettségméréssel, csapatelemzéssel, motivációs rendszer kialakításával vagy onboardinggal.

Csapat, konfliktus és szervezet

Szervezeti kultúra

A szervezeti kultúra a szervezeten belül jellemző szokások, alapvető értékek, normák, és viselkedési minták összessége.

Csapat, konfliktus és szervezet

Szolgáló vezetés

A szolgáló vezetés (servant leadership) olyan vezetői szemlélet, amelyben a vezető azt tekinti a fő feladatának, hogy segítse a csapata munkáját és fejlődését: előbb azt nézi, mire van…

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Teljesítménymérés

A munkahelyi teljesítmény mérése, jellemzően objektív mutatókkal és a célszámok teljesülése alapján; a tágabb teljesítményértékelés azt is vizsgálja, miért lett olyan az eredmény, amilyen.

Kommunikáció és napi vezetés

Toborzás

A toborzás az a folyamat, amelynek során a cég felkutatja és megszólítja a lehetséges jelölteket egy betöltendő munkakörre, és eléri, hogy jelentkezzenek.

Kiválasztás és beillesztés

Toxikus vezető

Toxikus (mérgező) vezetőnek azt a vezetőt nevezzük, akinek a viselkedése tartósan árt a munkatársainak és a csapatnak: megaláz, megfélemlít, kiszámíthatatlan, vagy a saját érdekét a csapaté…

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Transzformációs és tranzakcionális vezetés

A tranzakcionális vezetés megállapodásra és cserére épül: a vezető világosan megmondja, mit vár, és a teljesítményért jutalmat, a hibáért következményt. A transzformációs vezetés azzal…

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Tuckman-modell

A Bruce Tuckman amerikai pszichológiai kutató által megalkotott modell elsőként írta le a csoportfejlődés szakaszait, amelyek akkor mennek végbe, amikor egy új csapat jön létre, legyen szó…

Csapat, konfliktus és szervezet

Vezetői Akadémia

A TeamGuide Vezetői Akadémia (TGVA) vezetőknek szóló tagság és közösség: minden héten interaktív, élő online vezetői képzés, amelyen kérdezni is lehet, havonta pedig Vezetői Műhely, ahol a tagok saját helyzeteivel is foglalkozunk, ha behozzák őket.

Vezetőfejlesztés és a vezető támogatása

Vezetői stílusok

Az, ahogyan a vezető irányít: a leggyakoribb az autokratikus és a demokratikus stílus, ismert a helyzetfüggő vezetés is, és egyik sem eleve jobb a többinél.

Vezetési stílusok és vezetői szerepek

Viselkedéselemzés

Annak feltérképezése, hogy valakinek milyen eszközei vannak az érvényesüléshez, hogyan kommunikál, hogyan hat másokra, és hogyan kezeli az elakadásokat.

Kiválasztás és beillesztés

Wellbeing

Vállalati jóllét: az a törekvés, hogy a munkavállalók jól érezzék magukat a munkahelyen, és megőrizzék testi és mentális egészségüket.

Stressz, kiégés és önismeret

Z generáció

A Z generáció (nagyjából az 1997 és 2012 között születettek) már digitális bennszülöttként lépett be a munka világába.

Generációk és változó munkavállalói szokások

Tovább a gyakorlatba

Hogyan lesz a fogalmakból mindennapi vezetői gyakorlat?

A szócikkekből megtudod, mit jelent egy fogalom. Hogy hogyan használd a saját csapatodban, abban ez a két hely segít.

Ingyenes tartalmaink

Ingyenes tesztek, e‑bookok, könyvrészletek és videók a mindennapi vezetői helyzetekhez.

Megnézem az ingyenes tartalmakat

TeamGuide Vezetői Akadémia

Hetente élő online vezetői képzés, ahol közben kérdezhetsz is. Havonta a Vezetői Műhelyen a saját helyzeteiddel is foglalkozunk, ha behozod őket. Ha egyszer kedved lesz csatlakozni, ott a helyed.

Megnézem az Akadémiát

Hosszabb cikkeket a vezetésről a TeamGuide blogon találsz.