DISC-modell
A DISC-modell a viselkedési stílusokat négy alaptípusba sorolja: Domináns, Befolyásoló, Stabil és Szabálykövető (angolul Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness). Azt írja le, hogyan viselkedik valaki természetes módon: hogyan dönt, hogyan kommunikál, hogyan reagál a változásra és a nyomásra.
Honnan jön?
Az alapjait William Moulton Marston amerikai pszichológus írta le 1928-ban (Emotions of Normal People). Marston maga nem készített tesztet; a ma ismert DISC-kérdőíveket később mások fejlesztették ki, és több változatuk is forgalomban van. Sokan színekkel is jelölik a négy típust.
A négy stílus röviden
| Betű | Stílus | Mire figyel? | Mi segít neki? |
|---|---|---|---|
| D | Domináns | eredmény, gyorsaság, kihívás | rövid, lényegre törő beszélgetés, döntési tér |
| I | Befolyásoló | emberek, lelkesedés, ötletek | figyelem, elismerés, közös gondolkodás |
| S | Stabil | biztonság, együttműködés, kiszámíthatóság | időben szólni a változásról, nyugodt tempó |
| C | Szabálykövető | pontosság, minőség, szabályok | adatok, világos elvárás, idő az átgondolásra |
A legtöbb embernél egy-két stílus erősebb, de mindenki használja mind a négyet. Nincs jó vagy rossz típus.
Egy ismerős helyzet
Egy D típusú vezető egy új folyamatot két mondatban jelent be az értekezleten, és már megy is tovább. A csapat S típusú kollégája egész héten feszült, a C típusú tíz kérdést tesz fel e-mailben. A vezető úgy érzi, „ellenállnak”. Valójában csak mást vártak volna ugyanarról a bejelentésről: az egyikük időt, a másikuk részleteket.
Itt a DISC a legjobb formájában működik: közös nyelvet ad ahhoz, hogy a csapat tagjai megértsék egymás reakcióit.
Mire jó, és mire kevés?
A DISC jó kiindulópont az önismerethez, a csapatépítéshez és a kommunikáció javításához. A kiválasztásban viszont óvatosan érdemes bánni vele. Azt mutatja meg, milyen stílusban működik valaki szívesen, de arról keveset mond, hogyan fog teljesíteni egy adott pozícióban, nyomás alatt, egy adott csapatban. Erről szól ez a cikkünk: A kiválasztás vakfoltjai – a DISC mutat valamit, a Jelöltanalízis megmutatja a többit.
Mire építhetsz?
- Melyik kollégáddal a legkönnyebb együtt dolgoznod? Melyik stílus az övé, és mi működik köztetek?
- Kivel volt nehezebb az elején, de ma már jól megy? Mi változott?
- A következő bejelentésnél mi az az egy dolog, amit a legkevésbé hozzád hasonló kollégád kedvéért másképp mondasz?
A DISC nem dönt helyetted. Abban segít, hogy jobban értsd, kivel beszélsz.
Kapcsolódó fogalmak: Viselkedéselemzés · Csapatelemzés · Kompetenciaalapú interjú · Munkaerő-kiválasztás
Ha mélyebben érdekel: a Jelöltanalízis azt mutatja meg, milyen viselkedés várható a jelölttől az adott pozícióban.