Munkaerő-kiválasztás

A munkaerő-kiválasztás az a folyamat, amelynek során a jelentkezők közül a cég kiválasztja azt, aki a legjobban illik az adott munkakörhöz, a csapathoz és a vezetőhöz. A toborzás hozza a jelölteket, a kiválasztás dönt közöttük.

A kiválasztás lépései

1. Mit keresünk? A munkakör feladatai, a szükséges kompetenciák, és az is, milyen csapatba és milyen vezető mellé érkezik az új ember.
2. Előszűrés: önéletrajz, rövid telefonos beszélgetés, alapfeltételek ellenőrzése.
3. Interjú: lehetőleg előre összeállított kérdésekkel, minden jelöltnél ugyanazokkal (lásd: kompetenciaalapú interjú).
4. Mérés: szakmai feladat, próbanap, tesztek, viselkedéselemzés.
5. Döntés és visszajelzés – a ki nem választott jelölteknek is.
6. Beillesztés: a kiválasztás nem a szerződés aláírásával ér véget. Az első hónapokról a beillesztési folyamat bejegyzésben írunk.

A kutatások szerint a strukturált interjú – amelyben előre rögzített kérdések és értékelési szempontok vannak – a legjobb előrejelzők közé tartozik (Sackett és munkatársai, 2022). A kötetlen, „majd meglátjuk, milyen az illető” beszélgetés ennél gyengébben jelzi előre a későbbi teljesítményt.

Egy ismerős helyzet

A jelölt az interjún magabiztos, szimpatikus, jól beszél. Felveszik. Három hónap múlva kiderül, hogy nyomás alatt egészen másképp működik, mint ahogy a beszélgetésen tűnt. Ez gyakori, és nem a vezető naivitása miatt történik. Az interjú arra jó, hogy megmutassa, hogyan beszél valaki. Arról kevesebbet árul el, hogyan viselkedik egy nehéz helyzetben, egy konfliktusban, vagy amikor senki nem figyel rá.

Ezért érdemes az interjú mellé olyan mérést is tenni, ami a viselkedést vizsgálja.

Mire építhetsz?

Nem kell nulláról kezdened. A legjobb mérce gyakran már ott ül a csapatodban.

• Kik azok a mostani munkatársaid, akik ebben a munkakörben a legjobban beváltak? Mi közös bennük?
• Melyik korábbi felvételed sikerült a legjobban? Mit csináltál akkor másképp a kiválasztásban?
• A következő felvételnél mi az az egy dolog, amit már az interjú előtt leírsz arról, mit keresel?

A kiválasztás szempontjairól részletesebben itt írtunk: Az új munkatárs kiválasztásának szempontjai. Ha a saját folyamatodat néznéd meg kívülről, ebben segít az ingyenes Jelöltanalízis e-book.

Az interjún azt látod, amit a jelölt meg akar mutatni. A jó kiválasztás azt is megmutatja, amit nem.

Kapcsolódó fogalmak: Toborzás · Kompetenciaalapú interjú · Viselkedéselemzés · Onboarding

Ha mélyebben érdekel: a Jelöltanalízis azt mutatja meg, milyen viselkedés várható a jelölttől az adott pozícióban – még a döntés előtt.