3 tévhit a kiégésről, amit minden vezetőnek ismernie kell
2023-06-16
Három egyszerű kérdés, amely vezetőként segít elérni a céljaidat
2023-07-03
3+1 egyszerű dolog, ami segíti a vezetői problémamegoldást
A problémamegoldás egy vezető számára alapvető készség. Mutatunk három egyszerű módszert, amelyek segítenek a fejlesztésében.
Vezetőként minden nap igazi kaland. A rázós szituációk megoldása, a nézeteltérések elsimítása, a tűzoltás éppúgy a munkánk velejárója, mint a siker. Éppen ezért az ilyen jellegű helyzeteket is meg kell tanulnunk a helyükön kezelni. Ez pedig nem mindig egyszerű feladat.
Most mutatunk három egyszerű, ámde praktikus módszert, amelyek segítenek a vezetői problémamegoldás fejlesztésében, és abban, hogy a legszorultabbnak tűnő helyzetekben is képesek legyünk helytállni és megfelelő döntést hozni.
Keressük meg a probléma gyökerét: ha kell, ássunk mélyebbre
Még a rutinosabb vezetőkkel is megesik, hogy túlságosan nagy lendülettel vetik bele magukat egy problémás helyzet megoldásába. Ilyenkor anélkül cselekednek, hogy feltérképeznék a szituációt. Sokszor azonban egy adott probléma csak egy mélyebben gyökerező szituáció felszíni tünete.
Az elhamarkodott döntéshozatal az esetek többségében csak felületes gyógyír, és akár az is előfordulhat, hogy hosszú távon nagyobb kárt okoz, mint amennyi hasznot hajt. A hatékony problémamegoldás szempontjából lényeges, hogy mindig körültekintően vizsgáljuk meg az adott szituációt és próbáljunk meg leásni a konfliktus gyökeréig.
Ha a probléma a szervezet egészét érinti, fontos, hogy mások véleményét is meghallgassuk és megpróbáljuk megérteni a nézőpontjukat. Ahogyan a mondás is tartja, több szem többet lát, ami jelen esetben is igaz. Hiszen, habár egy vállalat működése szempontjából egy erőskezű vezető nélkülözhetetlen, tudnod kell, hogy önmagában nem elegendő.
Lépjük túl saját határainkat: gondolkodjunk a dobozon kívül
Sokan úgy gondolják, hogy egy probléma megoldása során két lehetőség létezik: vagy tudjuk kezelni a dolgot, vagy nem. Az igazság azonban az, hogy a dolognak mindig több oldala van és sohasem fekete-fehér.
A problémamegoldás ötletgenerálási fázisában azt vesszük észre, hogy csak két lehetőség közül választhatunk, akkor tudnunk kell, hogy valamit rosszul csinálunk. Ilyenkor érdemes beleásni magunkat a szituációba és egy C-, D-, esetleg egy E-tervvel is bővíteni a lehetőségek tárházát.
Minél több lehetséges utat látunk magunk előtt, annál könnyebben fogjuk venni a problémamegoldás során látszólag váratlanul felmerülő nehézségeket, és annál kisebb az esélye annak, hogy egy ballépés esetén cégünk megrázó veszteségeket szenvedne.
Pihenni lehet, de nem muszáj: ne álljunk meg, ha már látszólag győztünk
Ha úgy tűnik, hogy egy probléma megoldódott, sokan hajlamosak hátradőlni a vezetői székben és lazítani. Ami bizonyos esetekben ahhoz vezet, hogy ismét elveszítik a kontrollt a szituáció felett, a helyzet pedig lassan, de biztosan a korábbinál is súlyosabb lesz.
Természetesen fontos, hogy sikereinket nyugtázzuk, azonban legalább ennyire lényeges, hogy tanuljunk is az esetből. Vizsgáljuk meg a probléma kialakulásának okait, a megoldás módját, és fordítsuk saját hasznunkra a tapasztalatokat. Ha egy komolyabb konfliktust sikerült hatékonyan kezelnünk, az nagy segítség lehet abban, hogy minimálisra csökkentsük a jövőbeli tévedések, hibák és egyéb szervezeten belüli gondok kialakulásának esélyét.
Ne essünk kétségbe
Végül, de egyáltalán nem utolsósorban ne feledjük: egy jó vezetőt nem az különböztet meg egy kevésbé jótól, hogy egyáltalán nem hibázik. Hibázni a legnagyobbak is szoktak. A jó vezető egyszerűen képes kezelni a problémás helyzeteket, és a legkilátástalanabb szituációkban is megpróbál hidegvérrel gondolkodni.
A pánik és az elhamarkodottság sosem vezetett semmi jóra. Minden esetben gondolkodjunk előre, tervezzünk és ötleteljünk, hiszen minden problémára létezik hatékony megoldás. A kérdés, hogy eléggé megfontoltak vagyunk-e ahhoz, hogy sikerüljön is megtalálnunk azt.
További hasznos olvasnivaló: Három egyszerű kérdés, amely vezetőként segít elérni a céljaidat
Ha ebből többet vinnél a csapatodba
Itt folytathatod
Kaszás Péter legújabb könyve
Z-HATÁS – A vezetés új korszaka
Találd meg a hangot a Z generációs kollégáiddal. A könyv megmutatja, mi mozgatja a fiatalabb munkatársaidat, és konkrét mondatokkal, kipróbálható gyakorlatokkal segít, hogy a feladattal együtt a felelősséget is vállalják.
„Ez a könyv nem egyszer elolvasandó, hanem olyan vezetői könyv, amihez újra és újra vissza lehet nyúlni egy-egy elakadás után.”Kiss-Forgács Éva, vezérigazgató, MetALCOM Zrt.
Ingyen, PDF-ben, azonnal e-mailben. Bármikor leiratkozhatsz.
TeamGuide Vezetői Akadémia
Minden hétfőn élő vezetői képzés velem
Kaszás Péter, vezetéspszichológiai szakértő
- A saját vezetői helyzetedről kérdezhetsz, és gyakorlati választ kapsz.
- Ha épp nem érsz rá, utólag visszanézheted.
- Bármikor csatlakozhatsz: a korábbi alkalmak a tudástárban vannak.
- okt. 19.Delegálás és felhatalmazás 2. – A felhatalmazás ereje
- nov. 2.Hogyan tartsd meg a legjobb embereidet?
„Hiteles, szakmai. Valódi ötleteket, életből vett példákat kapunk, amiket utána is alkalmazhatunk.”Paszterkó József, értékesítési vezető, GLOBAL Cégcsoport
Tagság vezetőknek, havi, negyedéves vagy éves formában.
Ezeket is érdemes elolvasnod
Cégvezetési tanácsokEgyéni beszélgetés: leginkább akkor épít bizalmat, ha a munkatársról szólEgy 1000+ csapatos terepkísérletben a munkatárs céljaira figyelő 1:1-ek növelték a pszichológiai biztonságot. Mit kérdezz, és hogyan kezdd el?
2026. okt. 26. · 5 perc olvasás
Cégvezetési tanácsokA dicséret szinte mindig hat. A kritika a bizalmon múlik.Egy 2025-ös kutatási áttekintés szerint a dicséret megbízhatóan javítja a teljesítményt, a kritika viszont a kapcsolaton múlik. Mit jelent ez a vezetőnek?
2026. okt. 26. · 4 perc olvasás
Cégvezetési tanácsokA legjobb embered mindent elbír?Van az a kolléga, akire mindig lehet számítani. Ha szoros a határidő, ő megoldja. Ha valaki kiesik, besegít. Ha egy ügyféllel nehéz a helyzet, tudjuk, hogy nála jó…
2026. okt. 26. · 3 perc olvasás
