Így adj megfelelő priorizálási itinert
2023-07-29
A nyaralás során is sikeres üzlet? Így menj szabadságra vezetőként!
2023-08-11
Milyen a jó mérőszám?
Bemutatjuk, milyenek a jó mérőszámok és hogyan alakíthatjuk ki őket vezetőként úgy, hogy vállalatunk fejlődését szolgálják.
Rengetegszer hallhattuk már, hogy a produktivitás növelése érdekében lényegesek a statisztikák. A megfelelő adatokhoz pedig csak akkor juthatunk hozzá, ha ismerjük a megfelelő mérőszámokat.
De milyenek valójában a jó mérőszámok és hogyan alakíthatjuk ki őket vezetőként? Ebben a bejegyzésben ezt a témát járjuk körbe, és megmutatjuk, miért fontos egy szervezet életében a megfelelő mérőszámok használata.
A teljesítményközpontú mérőszámok feladata: a munka értékelése
Alapvetően elmondható, hogy ha mérőszámokról beszélünk, több dologra gondolhatunk. Először is azokra a teljesítménymutatókra, melyek főként a teljesítményre, a gazdaságosságra vonatkoznak. Ezeket más néven KPI-oknak (Key Performance Indicators) nevezzük. Ilyen mérőszám például az árbevétel vagy a nyereségesség is. Az ilyen módon keletkezett adatokat általában adott időszakonként (például negyedévente) kell kiértékelnünk.
Ilyen módon megkaphatjuk azt, hogy egy adott részleg az adott időszakban milyen módon teljesített, milyen mérőszámokat produkált. A teljesítményközpontú mérőszámok feladata tehát, hogy az elmúlt dolgok értékelését segítsék és egyfajta bizonyítványként szolgáljanak.
Nemcsak a teljesítmény a fontos: lássunk tovább a mánál!
A teljesítményközpontú mérőszámok rendkívül fontosak, azonban, ha vezetőként kizárólag az értékelésükkel foglalkozunk, könnyen tévútra vezethet. Ha a mérőszámokat egyfajta bizonyítványként alkalmazzuk, abban az esetben folyamatosan a múltba tekintünk, ahelyett, hogy a jövőt építenénk.
Fontos persze, hogy az adott időszakban befektetett munkát felmérjük és értékeljük. Azonban az is, hogy a tapasztalatok alapján megvizsgáljuk a jövőbeli lehetőségeket. Hogy meghozzuk a szükséges változtatási és támogatási lépéseket. Ennek érdekében pedig lényeges, hogy más jellegű mérőszámokkal is megtanuljunk dolgozni.
A jövő záloga: a sikerokozó tevékenységek mérése
Az úgynevezett sikerokozó tevékenységek azok, amelyek előrefelé mutatnak. Amelyeknek a megfelelő mennyiségű és minőségű elvégzése garantálja a sikert.
Vegyünk egy egyszerű példát: ha egy értékesítőnek az elvárások szerint egy hónapban 60 helyre kell elmennie tárgyalni, érdemes az eredményeket hetente ellenőrizni. Ha azt látjuk, hogy az adott értékesítő az első héten sikertelen, vizsgáljuk meg, mi lehet ennek az oka. Az ilyen módon szerzett információ segít abban, hogy a kollégákat kontrolláljuk, támogassuk, és ne a negyedév végén szembesüljünk a kudarccal, hanem időben a visszájára tudjuk fordítani a sikertelenséget.
Vezetőként tehát a legfontosabb dolog, hogy ne a múltba, sokkal inkább a jövőbe tekintve gondolkodjunk. Ilyen módon menet közben is visszajelzéseket adhatunk a kollégáknak és képesek leszünk biztosítani azt, hogy a mindig megfelelő teljesítményt nyújtsanak, a vállalat pedig folyamatosan fejlődőképes, virágzó és sikeres legyen.
Szóval, milyen is a jó mérőszám?
Összességében elmondható, hogy a jó mérőszám a vezető számára hasznos információkkal szolgál. Olyanokkal, amelyek előrevetítik a sikerességet és segítenek abban, hogy vezetőként időben beavatkozhassunk, és a nem megfelelően működő folyamatokat a helyükre tegyük.
Ezek az úgynevezett vezetői fókuszú mérőszámok, amelyek segítségünkre lesznek abban, hogy egy egyszerű, teljesítményalapú „bizonyítványosztás” helyett aktívan segíthesd, motiválhasd és kontrollálhasd a kollégákat a mindennapos munkafolyamatok elvégzésében.
Ha ebből többet vinnél a csapatodba
Itt folytathatod
Kaszás Péter legújabb könyve
Z-HATÁS – A vezetés új korszaka
Találd meg a hangot a Z generációs kollégáiddal. A könyv megmutatja, mi mozgatja a fiatalabb munkatársaidat, és konkrét mondatokkal, kipróbálható gyakorlatokkal segít, hogy a feladattal együtt a felelősséget is vállalják.
„Ez a könyv nem egyszer elolvasandó, hanem olyan vezetői könyv, amihez újra és újra vissza lehet nyúlni egy-egy elakadás után.”Kiss-Forgács Éva, vezérigazgató, MetALCOM Zrt.
Ingyen, PDF-ben, azonnal e-mailben. Bármikor leiratkozhatsz.
TeamGuide Vezetői Akadémia
Minden hétfőn élő vezetői képzés velem
Kaszás Péter, vezetéspszichológiai szakértő
- A saját vezetői helyzetedről kérdezhetsz, és gyakorlati választ kapsz.
- Ha épp nem érsz rá, utólag visszanézheted.
- Bármikor csatlakozhatsz: a korábbi alkalmak a tudástárban vannak.
- okt. 19.Delegálás és felhatalmazás 2. – A felhatalmazás ereje
- nov. 2.Hogyan tartsd meg a legjobb embereidet?
„Hiteles, szakmai. Valódi ötleteket, életből vett példákat kapunk, amiket utána is alkalmazhatunk.”Paszterkó József, értékesítési vezető, GLOBAL Cégcsoport
Tagság vezetőknek, havi, negyedéves vagy éves formában.
Ezeket is érdemes elolvasnod
Cégvezetési tanácsok„Rád bízom” – de vajon a döntést is?Hiába delegálsz, ha minden döntés hozzád fut vissza. Mit jelent valójában a „rád bízom”, és hogyan adj világos döntési teret a munkatársadnak?
2026. okt. 19. · 3 perc olvasás
Cégvezetési tanácsokMire elmagyaráznám, már megcsináltam volna – a delegálás valódi áraSok vezető inkább maga csinálja meg, mert úgy gyorsabb. Mi tart vissza a delegálástól, és hogyan lesz önállóbb a csapat, ha időt szánsz az átadásra?
2026. okt. 14. · 3 perc olvasás
Cégvezetési tanácsokNem a hajrával van baj, hanem ha nincs benne kapaszkodóAz év utolsó hónapjai sok cégnél természetesen intenzívebbek. Projektek zárulnak, számokat kell hozni, határidők közelednek, közben pedig már a következő év indulására is készülni kell. A nagyobb terhelés…
2026. okt. 5. · 4 perc olvasás
