A jó vezetői kompetenciák – mi a titok?

A szakmai kompetenciák ismereteket és készségeket foglalnak magukba, amelyek képessé teszik a vezetőt önálló szakmai feladatok és problémák megoldására, valamint az eredmények értékelésére. Vezetőként azonban főként az, amit mondasz, és amit cselekszel fogják meghatározni, hogy sikeres vezető leszel-e. Nem csak vezetői képességekre lesz szükséged, hanem megfelelő hozzáállásra is. Az igazi vezetés abban rejlik, hogy másokat képes vagy a siker felé vezetni. Képes vagy biztosítani, hogy a csapatban mindenki a legjobban teljesítsen, és végezze el azt a munkát, amelyet vállaltak. Képes vagy építő együttműködésre a csapatoddal, az egyéni és közös felelősségre, a támogató, motiváló légkör megteremtésére.

Van legfontosabb 5 vezetői kompetencia, vagy legfontosabb akárhány vezetői kompetencia? Melyik lenne az?

Nincs, és mégis van. Minden vezető más, így az, hogy neked mi a legfontosabb vezetői kompetencia, az a tulajdonságaidtól, a kollégáktól, a cég felépítésétől, céljaitól, és még ezer dologtól is függ. Vezetőként az a fontos, hogy megtaláld a saját eszközeidet, kommunikációdat, amiben hiteles vagy és komfortosan működsz. Minden vezetőnek megvan a saját vezetői forgatókönyve, amit a személyisége, viselkedése határoz meg. Ha úgy érzed nem úgy mennek a dolgok, ahogy szeretnéd, ezek jól felmérhető, és fejleszthető dolgok. A vezető, ha változik, a változás kihat a kollégákra is. Ez fontos tudás, mert a cég nyeresége nem csak a termékekből vagy szolgáltatásokból, vagy többcsatornás marketing kampányból származik, hanem a vezető és csapata minőségéből is. Ezen a mondaton érdemes mélyebben elgondolkodni, mert elsőre átfutva bődületes nagy hülyeségnek tűnhet, de ha alaposan átgondolod mit is üzen, mit jelent ez a ti cégetekben, az akár sokkoló felismerés is lehet.

Talán mégis megkísérelném a legfontosabb vezetői kompetenciákat ide gyűjteni, nem fontosságuk sorrendjében, és nem is csak 5-öt.

• Együttműködés. Egymás támogatása, bizalmi kapcsolatok, csapatmunka.
• Sikeres kommunikáció. A vezetőknek motiválniuk, oktatniuk és fegyelmezniük kell az általuk irányított embereket. Ezen dolgok egyikét sem tudják végrehajtani, ha nem sikeres kommunikátorok.
• Döntéshozó képesség. Hajlandóak vállalni a döntéshozatal kockázatát.
• Felelősségvállalás.
• Kockázatvállalás.
• A változás gyors kezelése, és irányítása.
• Képes a motiválásra, személyes fejlődési tervet dolgoz ki a kollégáknak.
• Odafigyelés, nyitottság, a munkavállalók egyediségének megértése, folyamatba helyezése, és segítése.
• A jó vezető felvázolja az elképzeléseket, meghatározza a célokat, és ösztönzi a csapatát a megvalósításra. Ha a kollégák felhatalmazást kapnak, önállóságot a munkavégzésben, akkor nagyobb hatékonysággal dolgoznak. Kreatívabbak, lelkesebbek, elégedettebbek.
• Képes elismerésre, dicséretre.
• Interakció, elérhetőség a kollégák számára. Megkereshetik bátran az irodában, nyitva áll az ajtó előttük. Elérhetik telefonon, vagy a pandémia és a home-office idején pl. zoom-on.
• Őszinte és becsületes.
• Következetes és megbízható.
• Lojális. Azok a kollégák, akik úgy vélik, hogy a vezetés lojális velük szemben, sokkal nagyobb valószínűséggel mutatják ki saját hűségüket, amikor ez számít.
• A kompetens vezető valódi érdeklődéssel és kíváncsisággal fordul a kollégák felé. Tényleg törődik velük, és szeretne tudni a munkán kívüli életükről is. Ismeri motivációjukat: hogyan jutottak el oda, ahol vannak, és a jövőbeli céljaikról, álmaikról is tud.
• Empatikus készség.
• Segít tanulni, és növekedni a munkatársaknak, a megfelelő kérdésekkel továbblendíteni őket, ha elakadnak, és nem teszi őket függővé másoktól. Segít nekik sikeresnek lenni. A csapat sikere a vezető sikeressége.
• Rugalmasság. A Covid-19 járvánnyal együtt járt a home-office szükségszerű bevezetése. Ha a vezető ebben a helyzetben csak hátradől, és nem hozza rendszeresen össze virtuális csapatait, akkor a munkafolyamatok szétesnek. Ez rugalmasságot, alkalmazkodási képességet igényelt a vezetőktől is. Sokkal több időt kellett a személyes, egyéni megbeszélésekre fordítani a csapat tagjaival. Nagyobb bátorításra, elismerésre, odafigyelésre volt szükségük, és a bizonytalanságból fakadó félelmeiket is tudni kellett kezelni. A veszélyhelyzet megszüntetése után pedig kezelni kell a visszatérés, visszaállás nehézségeit, vagy a fennmaradó vegyes rendszert. Vannak, akiknek vissza kell térni a munkahelyre, és vannak, akik továbbra is home-officeban látják el teendőiket. Ez rugalmas gondolkodásmódot feltételez, és a rugalmas napi műveletek megoldását is megköveteli.
• Szakmai alázat, szerénység.
• Őszinte lelkesedés. Ha a vezető őszintén lelkes és szenvedélyes, akkor ez fertőző. Például valaki, aki együtt dolgozott Elon Muskkal a SpaceX projekt korai szakaszában, azt mondta, hogy a projekt sikerének valódi mozgatórugója Musk lelkesedése volt az űrutazás iránt. De ugyanilyen lelkesedés igaz Steve Jobsra az Apple történetben.
• A vezetői jelenlét/ karizma: önbizalom, magabiztosság, öntudat és az emberek igényeinek felismerése, megfelelő irányítási képessége szükséges hozzá. A legjobb vezetők kommunikálnak, megközelíthetőek és barátságosak. Őszinte érdeklődést mutatnak mások iránt. Az ilyen vezetőket követik a legszívesebben.

Vezetői készségek és kompetenciák fejlesztése

Vezetőként arra kell törekedned, hogy javítsd vezetésed minőségét, és ne csak készségeket építs ki. Nem kiképzésre van szükséged, hanem tapasztalt szakemberre, aki tematikus tréningeket tart, és mentorál. Aki segít alkalmazni a megtanultakat a valódi üzleti környezetben.

Fontos, hogy a vezetők tovább fejlesszék gondolkodásmódjukat, készségeiket és viselkedésüket, mert ez hatással van a kollégák munkavégzésére, hatékonyságára is. Tehát ne légy elavult. Fektess be a vezetőid, vagy önmagad fejlesztésébe, hogy aztán képes legyen a céged fejlődni olyan sebességgel, amire szüksége van.

A TeamGuide® Motivation Method egy saját fejlesztésű vezetőtámogatási eszköztár, amelynek az elemeit úgy állítottuk össze, hogy alkalmazásukkal a kollégák újra fejlődési fázisba kerüljenek, ezáltal elakadásaik megszűnnek, kiégettségük csökken.

A TeamGuide® Motivation Method több szinten nyújt támogatást a vezetők számára.

Ha kíváncsi vagy, hol tartasz most, töltsd ki a díjmentes vezetői tesztünket: megmutatja, mennyire vagy motiváló vezető.