„Rád bízom” – de vajon a döntést is?
2026-10-19
A dicséret szinte mindig hat. A kritika a bizalmon múlik.
2026-10-26
A legjobb embered mindent elbír?
A legmegbízhatóbb kollégához fut be minden új feladat. Miből veszed észre, hogy már neki is sok, és mit tehetsz azért, hogy ő is számíthasson rád?
Van az a kolléga, akire mindig lehet számítani. Ha szoros a határidő, ő megoldja. Ha valaki kiesik, besegít. Ha egy ügyféllel nehéz a helyzet, tudjuk, hogy nála jó kezekben lesz.
Vezetőként nagy biztonságot jelent egy ilyen munkatárs. Természetes, hogy eszünkbe jut, amikor egy fontos feladatnak gazdát keresünk.
Aztán egy idő után már szinte automatikusan hozzá fordulunk. Mert gyors, mert önálló, mert vele nem kell annyit egyeztetni. És mert eddig még mindig megoldotta.
De vajon attól, hogy valaki elbír egy újabb feladatot, még rendben van, hogy rá is tesszük?
Amikor egy fontos feladatot adunk át, gyakran annak a munkatársnak szánjuk, akiben a legjobban megbízunk.
„Ezt csak rád merem bízni.”
„Tudom, hogy te megoldod.”
„Most is szükségem lenne rád.”
Ezek jóleső mondatok lehetnek. Fontosnak, értékesnek érezhetjük magunkat tőlük. Csakhogy ha rendszeresen újabb teendők követik őket, miközben a korábbiakból semmi nem kerül le, a bizalom egyre nagyobb terheléssel jár.
Könnyen kialakulhat az a működés, amelyben a jól teljesítő kolléga jutalma az, hogy még több munkát kap. Ő viszi a saját feladatait, segít másoknak, kezeli a váratlan helyzeteket, és közben hozzá kerülnek azok az ügyek is, amelyeknek máshol nem lett gazdájuk.
A vezető azt látja, hogy minden halad. A munkatárs pedig egyre több energiát fordít arra, hogy ez kívülről továbbra is így látsszon.
Ha túl sok lenne, biztosan szólna?
Nem feltétlenül.
Lehet, hogy büszke arra, hogy rá lehet számítani. Nem szeretne csalódást okozni, vagy úgy érzi, a többieknek is éppen elég dolguk van. Talán már annyiszor hallotta, hogy ő a csapat biztos pontja, hogy nehéz kimondania: most neki is segítségre lenne szüksége.
Az is lehet, hogy korábban jelzett, csak nem lett belőle változás. Elhangzott egy „tudom, most mindenkinek nehéz”, és a feladatok maradtak.
A hallgatásból ezért nem érdemes automatikusan arra következtetni, hogy minden rendben van. Ahogyan a jó teljesítményből sem. Előfordulhat, hogy az eredmény még ugyanaz, de már jóval több túlórába, feszültségbe vagy lemondásba kerül.
Azt látjuk, hogy elkészült a munka. Azt már kevésbé, hogy milyen áron.
Fejlődési lehetőség vagy újabb teher?
A motiváció kapcsán sokszor elmondjuk, hogy fontos, hogy a munkatárs teret kapjon a fejlődésre. Egy új feladat valóban jelenthet előrelépést: tanulást, nagyobb önállóságot, izgalmasabb szakmai kihívást.
Érdemes azonban megkérdezni, ő is lehetőségként tekint-e arra, amit rábízunk.
Szeretne ebben fejlődni? Kap hozzá valódi döntési mozgásteret? Lesz ideje elmélyülni benne, vagy a meglévő feladatai közé kell beszorítania?
Különösen árulkodó kérdés, hogy mi kerül le róla az új felelősség mellé. Ha erre rendszeresen nincs válaszunk, könnyen lehet, hogy a fejlődés ígérete alatt egyszerűen csak növeljük a terhelését.
Közben az is háttérbe szorulhat, amiben ő szeretne továbblépni. Mert annyira szükségünk van rá a napi problémák megoldásában, hogy arra már nem marad kapacitása.
Az elismerés mellett változásra is szükség lehet
Fontos kimondani, ha értékeljük valakinek a munkáját. De a „nagyon hálás vagyok” önmagában kevés segítség annak, aki hetek óta nem ér a feladatai végére.
Vezetőként ilyenkor érdemes együtt ránézni arra, mit visz valójában a kolléga. A munkaköri feladatain túl hány apró segítségkérés, helyettesítés, gyors javítás és elakadt ügy kerül hozzá?
És azt is megvizsgálni, miért mindig ő a megoldás. Mely feladatokat tanulhatná meg más? Hol kellene tisztázni a felelősséget? Mi az, amit elhagyhatunk?
Ezzel a csapat működése is stabilabbá válhat. Hiszen ha túl sokan támaszkodnak egyetlen emberre, az ő szabadsága vagy betegsége is komoly fennakadást okozhat.
A legjobb emberünknek is szüksége van arra, hogy időnként bizonytalan lehessen, segítséget kérhessen, vagy azt mondhassa: ez most már nem fér bele.
Miközben örülünk annak, mennyire számíthatunk rá, érdemes megkérdezni: ő mennyire számíthat ránk, amikor túl sok lesz?
Ha ebből többet vinnél a csapatodba
Itt folytathatod
Kaszás Péter legújabb könyve
Z-HATÁS – A vezetés új korszaka
Találd meg a hangot a Z generációs kollégáiddal. A könyv megmutatja, mi mozgatja a fiatalabb munkatársaidat, és konkrét mondatokkal, kipróbálható gyakorlatokkal segít, hogy a feladattal együtt a felelősséget is vállalják.
„Ez a könyv nem egyszer elolvasandó, hanem olyan vezetői könyv, amihez újra és újra vissza lehet nyúlni egy-egy elakadás után.”Kiss-Forgács Éva, vezérigazgató, MetALCOM Zrt.
Ingyen, PDF-ben, azonnal e-mailben. Bármikor leiratkozhatsz.
TeamGuide Vezetői Akadémia
Minden hétfőn élő vezetői képzés velem
Kaszás Péter, vezetéspszichológiai szakértő
- A saját vezetői helyzetedről kérdezhetsz, és gyakorlati választ kapsz.
- Ha épp nem érsz rá, utólag visszanézheted.
- Bármikor csatlakozhatsz: a korábbi alkalmak a tudástárban vannak.
- okt. 19.Delegálás és felhatalmazás 2. – A felhatalmazás ereje
- nov. 2.Hogyan tartsd meg a legjobb embereidet?
„Hiteles, szakmai. Valódi ötleteket, életből vett példákat kapunk, amiket utána is alkalmazhatunk.”Paszterkó József, értékesítési vezető, GLOBAL Cégcsoport
Tagság vezetőknek, havi, negyedéves vagy éves formában.
Ezeket is érdemes elolvasnod
Cégvezetési tanácsokEgyéni beszélgetés: leginkább akkor épít bizalmat, ha a munkatársról szólEgy 1000+ csapatos terepkísérletben a munkatárs céljaira figyelő 1:1-ek növelték a pszichológiai biztonságot. Mit kérdezz, és hogyan kezdd el?
2026. okt. 26. · 5 perc olvasás
Cégvezetési tanácsokA dicséret szinte mindig hat. A kritika a bizalmon múlik.Egy 2025-ös kutatási áttekintés szerint a dicséret megbízhatóan javítja a teljesítményt, a kritika viszont a kapcsolaton múlik. Mit jelent ez a vezetőnek?
2026. okt. 26. · 4 perc olvasás
Cégvezetési tanácsok„Rád bízom” – de vajon a döntést is?Hiába delegálsz, ha minden döntés hozzád fut vissza. Mit jelent valójában a „rád bízom”, és hogyan adj világos döntési teret a munkatársadnak?
2026. okt. 19. · 3 perc olvasás
