Imposztorszindróma

Az imposztorszindróma (gyakran kötőjellel írva: imposztor-szindróma; más néven imposztorjelenség) az az érzés, hogy valaki nem érdemli meg a sikereit vagy a pozícióját: a saját eredményeit szerencsének vagy mások hibás megítélésének tulajdonítja, és attól tart, hogy egyszer „lebukik”. Nem betegség és nem orvosi diagnózis. Egy gyakori, kellemetlen és jól kezelhető belső tapasztalat.

Honnan ered?

A jelenséget Pauline Clance és Suzanne Imes pszichológusok írták le 1978-ban, eredetileg sikeres, magasan teljesítő nők körében. Később kiderült, hogy férfiaknál is ugyanúgy előfordul, minden életkorban és sok szakmában.

Egy 62 vizsgálatot összegző áttekintés (Bravata és munkatársai, 2020; több mint 14 000 résztvevő) szerint az előfordulás nagyon változó: a vizsgálatokban 9 és 82 százalék között mozgott, attól függően, hogyan és milyen küszöbbel mérték. Ebből annyi biztosan következik, hogy sokan ismerik ezt az érzést, és nem csak a kezdők.

Vezetőknél

Az imposztorérzés gyakran egy szerepváltásnál erősödik fel: amikor valakit szakemberből vezetővé neveznek ki. A szakmájában magabiztos volt, most viszont olyan dolgokat kell csinálnia – visszajelzés, konfliktus, döntés mások helyett –, amiket még nem gyakorolt. A kinevezés egy pillanat. Vezetővé válni hosszabb út.

Akiben ez az érzés dolgozik, jellemzően túlhajszolja magát („Ha mindent tökéletesen csinálok, nem derül ki”), elhárítja a dicséretet („Á, csak szerencsém volt”), és nem kér segítséget.

Egy ismerős helyzet

Egy frissen kinevezett csoportvezető este tízig dolgozik, minden levelet háromszor átír, és senkitől nem kérdez, mert attól tart, hogy kiderülne: nem tudja a választ. A csapata közben egy magabiztos, kicsit távolságtartó vezetőt lát.

Mire építhetsz?

Az imposztorérzés mellett ott van valami más is: az, hogy szeretnéd jól csinálni. Ez erőforrás.

• Mi az a három dolog, amiért téged neveztek ki? Írd le konkrétan.
• Melyik helyzetet oldottad meg az elmúlt hónapban jól, akár bizonytalanul is? Mi segített?
• Egy 1-től 10-ig terjedő skálán mennyire érzed magad a helyeden ma? Miért nem kevesebb? Mitől lenne egy ponttal több?
• Kitől kérhetnél ezen a héten egy kérdésben tanácsot? A kérdezés a jó vezetők szokása.

A frissen kinevezett vezetők helyzetéről: Hatalmas felelősség vezetői tapasztalat nélkül.

Nem kell elhinned, hogy elég jó vagy. Elég, ha megnézed, mit csináltál már jól.

Kapcsolódó fogalmak: Megfelelési kényszer · Középvezető · Reziliencia · Kiégés

Ha mélyebben érdekel: a TeamGuide Vezetői Akadémián az új vezetők első hónapjai is visszatérő téma – élőben, kérdezni is lehet.