Csendes felmondás
A csendes felmondás (angolul quiet quitting) azt jelenti, hogy a munkatárs nem mond fel, de belül már kilépett: a munkaköri leírásban szereplő minimumot elvégzi, azon túl viszont semmit nem tesz bele – se plusz ötletet, se plusz energiát, se plusz figyelmet.
Honnan jön a kifejezés?
A kifejezés 2022-ben terjedt el, elsősorban közösségi médiás videók nyomán. Hamar kiderült, hogy egy régi jelenségnek adott új nevet. A Gallup 2022-es amerikai felmérése szerint a munkavállalók legalább fele ebbe a körbe tartozik: elvégzi a dolgát, de lélekben nem vesz részt a munkában. A Gallup ezt korábban is mérte, csak „nem elkötelezett” munkavállalónak hívta.
Fontos különbség: a csendes felmondás nem lustaság. A munkatárs gyakran éppen azért húzódik vissza, mert korábban sokat tett bele, és úgy érezte, ennek nem volt látható eredménye vagy elismerése. Vagy elfáradt. Vagy nem látja, merre tovább.
Min látszik?
- Kevesebb kérdés és ötlet a megbeszéléseken.
- „Ez nem az én feladatom” típusú mondatok.
- Pontosan munkaidő végén kikapcsol – ez önmagában egészséges határ, a gond a többi jellel együtt kezdődik.
- Eltűnik az, ami korábban jellemző volt rá: a segítőkészség, a kezdeményezés.
Egy ismerős helyzet
Egy kolléga évekig az volt, aki önként jelentkezett az új projektekre. Mostanában csak bólint, és megcsinálja, amit kérnek. A vezető ezt elsőre észre sem veszi, mert a munka elkészül. Az első jel sokszor csak egy elmaradt ötlet.
Mire építhetsz?
A visszahúzódó munkatárs korábbi lelkesedése erőforrás: nem tűnt el, csak elfogyott hozzá az energia.
- Mikor láttad utoljára, hogy igazán benne van a munkában? Min dolgozott akkor, és mi volt másképp?
- Mi az a része a munkájának, amit ma is szívesen csinál?
- Egy mondat, ítélkezés nélkül: „Azt vettem észre az utóbbi hetekben, hogy kevesebbet szólsz a megbeszéléseken, és ez nem jellemző rád. Mi segítene abban, hogy újra jobban élvezd a munkádat?”
Ha az egész csapatban látod a jeleket, érdemes mérni: a dolgozói elégedettségmérés megmutatja, mi tartja és mi fárasztja a munkatársaidat.
A csendes felmondás csendes. Ezért a vezetőnek kell előbb megszólalnia.
Kapcsolódó fogalmak: Munkavállalói elkötelezettség · Kiégés · Belső és külső motiváció · Munkaerő-megtartás
Ha mélyebben érdekel: a Z-HATÁS – A vezetés új korszaka című könyv arról szól, hogyan érheted el, hogy a Z generációs kollégáid lelkesen dolgozzanak, és ne álljanak tovább az első nehézségnél.