A szervezeti kultúra átalakításának lépései

A szervezeti kultúrára sokan tekintenek úgy, mint az üzleti élet egy újabb trendi fogalmára. A valóságban pedig jóval többről beszélünk egy divatos buzzword-nél.

A szervezeti kultúra alapjaiban határozza meg egy szervezet sikerét és hosszú távú fenntarthatóságát. Az elmúlt években egyre több vezető és szakértő ismeri fel ennek jelentőségét, és egyre több cég szentel nagy figyelmet kultúrájának átalakítására. Ez azonban nem könnyű feladat, és számos kihívást rejt magában.

Ebben a cikkben megmutatjuk, mi is az a szervezeti kultúra, és hogy hogyan érdemes lépésről lépésre nekivágni a megreformálásának, átalakításának.

Mit jelent a szervezeti kultúra és hogyan épül fel?

A szervezeti kultúra a szervezeten belül jellemző szokások, alapvető értékek, normák, és viselkedési minták összessége. Egyfajta láthatatlan erő, ami elengedhetetlen a cég működéséhez. Meghatározza azt, hogy hogyan végzik a dolgozók mindennapi munkájukat, hogyan kezelik a különböző helyzeteket, és hogyan érzik magukat a munkahelyen.

A szervezeti kultúra egy komplex dolog, melynek kialakulásához az alábbi tényezők nagyban hozzájárulnak:

• Szervezeten belüli értékek és küldetés: Ezek azok az alapvető meggyőződések és értékek, amelyekre a szervezet épül.
• Normák és szokások: A közösség által elfogadott magatartási normák és rutinok.
• Kommunikációs stílus: A szervezet kommunikációs mintái és a belső kommunikáció gyakorlata.
• Vezetési stílus: A módszer, mely szerint a vezető irányítja, inspirálja és támogatja a csapatot.

A szervezeti kultúra kétféleképpen, látható és láthatatlan módon is megnyilvánulhat. Előbbi esetben az olyan, könnyen észrevehető elemekről beszélünk, mint például a kommunikációs stílus vagy a kézzel fogható szervezeti szabályzatok, míg utóbbi kategóriába azok az értékek és normák tartoznak, amelyek nem feltétlenül nyilvánvalóak, de hatással vannak a döntésekre és a viselkedésre.