Az emberek az élethelyzeteik során különféle szerepekben állnak helyt. Nincs ez másképp a munkahelyen sem. Ha vezető beosztást kapsz egy munkahelyen, onnantól kezdve vezetőként kell helytállnod. A vezetői szerepek fejleszthetőek, és egyes elemei tanulhatóak. Ha szeretnél jó vezető lenni, a vezetői szerepet is megfelelően kell ellátnod, hogy jól teljesíthess, mint vezető.
Mintzberg vezetői szerepek
Henry Mintzberg a vezetői szerepek vizsgálata során három fő vezetői szerepcsoportot határozott meg, amelyben a vezetőknek helyt kell állniuk. Ez a három fő csoport a személyközi szerepek, az információs szerepek és a döntési szerepek. A főcsoportokat tovább bontotta vezetői szerepekre. Elmélete szerint a három fő csoport egymásra épül, és minden sikeres vezetőnek képesnek kell lenni megfelelnie a vezetői szerepeknek. Elméletét a felsővezetők tevékenységéről készített vizsgálatai alapján határozta meg, mely akkoriban újraértelmezte a vezetői szerepeket. A későbbiekben ezt az elméletet több kutató is igazolta, így egy alaposan alátámasztott elméletről beszélhetünk.
A személyközi szerepek
Mintzberg a személyközi szerepek közé három vezetői szerepet sorolt be. Ezek közül az első a nyilvános megjelenéseken való szerep. Egy vezetőnek reprezentálni kell a vállalkozást, amelyet képvisel. A második maga a főnöki szerep, melyen belül egy vállalat teljes, vagy részleges vezetését kell tudni ellátni. A harmadik szerep a kapcsolatteremtő és kapcsolatépítő szerep. A jó kapcsolatok megteremtése, kiépítése nélkülözhetetlen egy igazán sikeres vállalat életében, ezért mindenképpen fontos kompetenciája egy vezetőnek.
Információs szerepek
A második vezetői szerepcsoport az információs szerepek csoportja. Ebben a csoportban is három fő vezetői szerepet határoz meg Mintzberg, melyek az információgyűjtő szerep, az információelosztó szerep és a szóvivő szerep. Az információ az egyik legnagyobb érték egy vállalkozás életében. Ha egy vezető jól tájékozott, képes összeszedni és feldolgozni az információkat, valamint megfelelően informálja beosztottjait is a vállalkozással kapcsolatos feladatokról, szinte biztosan sikerrel veszi az akadályokat.
Döntési szerepek
A harmadik vezetői szerepcsoport a döntési szerepek csoportja. Ebbe a csoportba négy vezető szerep tartozik, melyek a vállalkozói szerep, a zavarelhárító szerep, az erőforrás-elosztó szerep és a tárgyaló, megegyező szerep. Egy vállalat életében egy vezetőnek folyamatosan döntéseket kell hoznia. Minden vezetőnek képesnek kell lennie a jó döntéseket meghozni, legyen szó egy tárgyalásról, problémamegoldásról, vagy a rendelkezésre álló források hatékony elosztásáról.